如何申诉账号?

请访问 蓝档案账号申诉页面 , 按照提示提交信息,并耐心等待官方回复邮件。

账号申诉模板

提交了申诉之后,他发回个邮件告诉要补充信息,就用这个模板去回复,提示:用的时候建议把那些填写提示删掉,比如:[...]。

アカウント復旧に関するご依頼(UID:Xxxxxx)
「ブルーアーカイブ」運営事務局 様

お世話になっております。ニジュイシゲジバ(UID:xxxxxx)と申します。アカウント復旧に関するご案内をありがとうございます。以下に、必要情報を記載いたしますので、アカウントの復旧手続きをお願いいたします。

1. UID
xxxxxxx

2. ゲームユーザーID
[填写账号ID,若不知道,填写“不明”]

3. Yostar ID
[填写你的Youstar ID,若不清楚或者因为无法登录看不到,写“不明(ログインできないため確認できません)”]

4. フレンドコード
[填写您的好友代码,若不清楚请写“不明”]

5. 呼び名
[填写你的游戏账号的名字]

6. 連携コード発行時のスクリーンショット
[若有截图,请写“添付ファイルにてスクリーンショットを送信いたします”;若无,请写“スクリーンショットはございません”]

7. ゲーム内の「アカウントを削除」機能を使用したか
[填写是否使用过,例如“使用していません”或“使用した記憶があります”]

8. 連携に使用したXアカウント
[填写绑定的X账号,例如“@example”,若无请写“使用していません”]

9. Yostar連携に使用したメールアドレス
[邮箱]
[若有其他曾用过的邮箱,请补充,例如“以前使用したメールアドレス:example2@gmail.com”]

10. 挨拶(アカウント情報のコメント)
[填写游戏内设置的问候语,若无请写“設定していません”或“不明”]

11. ゲーム内で設定した生年月日
[填生日,没写或者忘了填未設定]

12. 星5に神秘開放したキャラクター
[填写已解锁神秘的五星角色,例如“聖園ミカ(水着)”或其他,若无请写“なし”]

13. 星4に神秘開放したキャラクター
[填写已解锁神秘的四星角色,若无请写“なし”]

14. 所持青輝石数
[填写持有的青辉石数量,例如“約5000個”,若不清楚请写“不明”]

補足情報
ゲーム開始日時:2024年1月1日 00:00 (想不到就随便填大概就行)
最終ログイン日時:2025年8月4日 18:00(最好是真实日期时间)

所持キャラクター例:
[填写等级,例如“聖園ミカ(水着)Lv70”或“不明”]

問題の詳細:以前(以前的邮箱)で認証コードを取得しログインしていましたが、今日ログインしたところYostarアカウントに切り替わっており、Googleアカウントでログインすると新しいデフォルトアカウントになってしまいました。別のメールアドレスでYostarを登録し直そうとしましたが「既に連携済み」と表示されます。以前のアカウントに戻したいです。

不足している情報がある場合、大変恐縮ですが追加でご案内いただけますと幸いです。キャラクターたちは私にとって非常に大切な存在ですので、復旧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

お名前
(游戏名字)

連絡先メールアドレス
(你用来联系的邮箱)